Pflegen Sie Ihre Geschäftsbeziehungen: Customer Service.

Würden Sie die Erwartungen Ihrer Kunden gerne noch übertreffen? Dann entscheiden Sie sich doch einfach für professionelle Serviceleistungen, die eine reibungslose Bestellabwicklung garantieren. Wir begleiten Ihre Kunden vom Erstkontakt bis zum Kauf – und auch darüber hinaus. So werden aus Spontankunden zufriedene Stammkunden.

Garantieren Sie eine unkomplizierte Auftragsbearbeitung.

Einkaufen im Internet ist populär, weil es komfortabel ist. Machen Sie es Ihren Kunden so angenehm und bequem wie möglich. Mit einer professionellen Auftragsbearbeitung, die den Einkauf vereinfacht und Ihre Kunden in ihrer Kaufentscheidung bestätigt.

Sorgen Sie für eine kontinuierliche Kundenbetreuung.

Weil maximale Kundenbindung maximale Kundenzufriedenheit erfordert, ist die persönliche Betreuung besonders wichtig. Denn wer die Vorlieben seiner Kunden kennt, kann ihr Interesse gezielt wecken.

Punkten Sie mit einem sympathischen Kundenservice.

Ihre Kunden möchten nicht nur kaufen, sondern suchen nach Beratung, Service – und wollen auch mal Kritik loswerden. Wir führen kompetent den Dialog für Sie, informieren umfassend und stellen Ihre Kunden bei Reklamationen zufrieden.

Erzeugen Sie mehr Traffic mit Online-Marketing.

Damit Sie mehr Besucher und Bestellungen verbuchen können, bieten wir gezieltes Suchmaschinen-, Display- und Dialog-Marketing sowie soziale und virale Kampagnen an. Unterstützt wird das Image-Upgrade durch die klare Benutzerführung des WebShops, schnelle, einfache Bestellvorgänge und Möglichkeiten, Kundenbewertungen abzugeben.

Die Leistungen

pfeil  Auftragsbearbeitung
pfeil  Kundenbetreuungs-Management
pfeil  Kundenbindungs-Maßnahmen
pfeil  Beschwerde-Management
pfeil  Online-Marketing
Telefon +49 (0) 2152 / 9 15-105
E-Mail info@portica.de
Telefon      +49 (0) 2152 / 9 15-105
E-Mail      info@portica.de

Optimale
Performance